A Via Sul atua no segmento de concessionárias e serviços autorizados de veículos em Recife, Pernambuco, sendo referência regional no mercado automotivo.
Com uma infraestrutura ampla, gerenciando mais de 50 máquinas virtuais locais e outras 6 na nuvem, a concessionária sustenta processos vitais para o cotidiano de suas operações. Era evidente a necessidade de proteger e administrar os backups com uma segurança reforçada e sem as falhas recorrentes que vinham comprometendo a equipe.
O objetivo, traçado por nossa equipe de especialistas da HSBS, era o de reorganizar todo o ambiente digital, incluir cópias seguras em nuvem e contar com um time especializado para corrigir erros e orientar sobre as melhores práticas. A situação exigiu atenção extra quando uma instabilidade no servidor principal afetou a VM de backup e algumas máquinas de produção, demandando ajustes rápidos a serem feitos.
A solução estava na mesa: reconfigurar todo o ambiente de backup, integrando armazenamento em nuvem com Microsoft Azure Blog Storage e consolidando as máquinas virtuais no Veeam Backup & Replication. Além da recuperação do ambiente, a gestão passaria a ser diária, com auditorias mensais para assegurar a integridade do trabalho.
Recuperação rápida e segura
A estratégia começou com a implantação de um novo host de backup, importando todas as configurações e o repositório em nuvem para restaurar 100% das máquinas afetadas. Em menos de 25 horas, todo o ambiente estava de volta ao funcionamento normal.
O armazenamento em nuvem foi configurado para receber cópias consistentes e seguras, enquanto as máquinas locais seguiram protegidas no novo modelo de gestão.
A equipe técnica da HSBS trabalhou para certificar que o sistema atendesse à performance necessária, sem depender de aquisições adicionais de hardware e aproveitando ao máximo a estrutura que o cliente já possuía – além do que, a integração da nuvem com o backup local estendeu o alcance da proteção, trazendo muito mais confiança para a Via Sul em seus próximos passos.
Resultados & considerações finais
O novo ambiente passou a rodar com backup 100% ativo, mantendo cópias seguras tanto no local quanto na nuvem. Houve um aumento de 112,5% na taxa de sucesso, provando o upgrade no sistema da concessionária. Com as rotinas estáveis e a checagem diária, os erros já não eram mais uma preocupação constante. A equipe interna pôde voltar o foco para outras frentes, tendo em mente que os dados mais importantes estavam bem cuidados graças à parceria com a HSBS.
“A HSBS está conosco há cerca de 9 anos, e o trabalho de gerenciamento de backup é feito com excelência. Hoje ficamos tranquilos em relação a qualquer problema, porque sabemos que temos uma equipe preparada. É uma parceria de confiança, que dá segurança ao nosso negócio. O suporte é sempre rápido, seja por chamado, no fim de semana ou até por mensagens diretas. Essa proximidade faz toda a diferença. Para nós, parceria é a palavra que define a relação com a HSBS.”
— César Augusto, Coordenador de Tecnologia do Grupo Via Sul
Em síntese, o projeto foi construído para caber na realidade do cliente, aproveitando o que já existia e ajustando o que precisava para manter tudo funcionando. Além da proteção, a HSBS entregou um acompanhamento de perto, assegurando que o backup não mais fosse um problema, e sim um recurso confiável para a Via Sul.