Com inúmeros casos de ciberataques relatados e falhas de segurança em todo o mundo, garantir a proteção das informações contra diversas fontes de risco, sejam naturais, acidentais ou intencionais exige a adoção de um conjunto apropriado de medidas de controle.
Nesse contexto, torna-se cada vez mais evidente e crucial a implementação de um Sistema de Gestão da Segurança da Informação (SGSI) nas empresas. Reconhecer os benefícios da implementação do SGSI é fundamental para gestores e partes interessadas que buscam garantir a segurança de suas informações.
Escrito por Eber Souza
O que é a norma ISO/IEC 27001 e o SGSI?
A norma ISO/IEC 27001 concentra-se na implementação do Sistema de Gestão da Segurança da Informação (SGSI). O SGSI é uma metodologia organizada para administrar e proteger as informações de uma empresa, abrangendo políticas, procedimentos e vários controles que definem as diretrizes de segurança da informação em uma organização. Ou seja, a implantação de um SGSI define e demonstra a abordagem de uma organização em relação à Segurança da Informação.
Importante ressaltar que, é muito comum a ideia de que a norma ISO/IEC 27001 irá especificar detalhadamente como realizar todas as ações, como por exemplo, com que frequência devo realizar backups, como configurar um firewall ou qual o tipo de tecnologia mais apropriada para proteger uma rede. Se você pensava desta forma, está completamente enganado, pois a norma não é prescritiva. Partindo do princípio de que a norma tem como objetivo adequar-se a todos os tipos e tamanhos de organizações, sejam elas do setor público ou privado, comercial ou sem fins lucrativos, a abordagem prescritiva não é viável.
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Como a norma ISO/IEC 27001 se adapta a cada organização?
Quando falamos de segurança da informação não podemos simplesmente replicar um modelo de uma organização para outra. É preciso adequá-la as necessidades específicas de cada organização. E a norma ISO/IEC 27001 fornece esta estrutura para escolher a proteção mais apropriada a cada contexto organizacional. Logo, o tipo de controle de segurança da informação a ser adotado é determinado considerando os resultados de uma avaliação de riscos e as necessidades das partes interessadas.
Cada risco identificado vai requerer a implementação de um de controle ou da combinação de controles para mitigação desses riscos. Por exemplo: documentar um procedimento ou uma política (controles organizacionais), introduzir uma ferramenta de software (controles técnicos) ou criar um programa de aculturamento das pessoas (controles de pessoas).
Em resumo, um SGSI é composto por vários processos de segurança interligados. Quanto mais bem definidos e conectados esses processos estiverem, menor será a probabilidade de ocorrerem incidentes. Investir na implementação de um SGSI é fundamental.
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Quais os benefícios de implementar um SGSI?
Embora o retorno sobre o investimento (ROI) de um SGSI possa não ser imediatamente quantificável em termos financeiros, os benefícios indiretos e a longo prazo são consideráveis. Implementar um SGSI traz inúmeros benefícios para uma organização, os principais são:
A redução do custos com incidentes de segurança
Entendemos que investir em segurança da informação não é barato, mas é absolutamente essencial! Você se perguntou quanto é o custo de um incidente para sua organização? Apesar do tema ainda ser visto por alguns como um custo sem benefício financeiro direto, há benefícios financeiros ao reduzir despesas decorrentes de incidentes.
O aumento da confiança dos clientes e parceiros
Você já teve que passar por um processo de “due diligence” de um cliente ou parceiro antes de fechar um negócio? Em um mercado cada vez mais competitivo, pode ser desafiador se destacar para os clientes. A maneira como uma empresa gerencia suas informações pode ser um diferencial, principalmente ao lidar com dados confidenciais de seus clientes.
A conformidade com regulamentações e padrões internacionais
Sua organização precisa seguir regulamentos relacionados à proteção de dados e governança de TI? Implementar um SGSI pode lhe ajudar a alcançar este objetivo de maneira eficiente, o que contribui para a redução do risco de penalidades legais e danos à reputação da empresa.
Aculturamento das pessoas
Sua organização possui um programa de aculturamento dos seus colaboradores? Considerando que a maioria dos incidentes de segurança são causados por erros humanos, a conscientização, educação e treinamento em segurança da informação é indispensável para o negócio. De nada vai adiantar a implementação de controles técnicos como um firewall de última geração ou recurso avançado de antivírus se as pessoas não estão sendo treinadas nas boas práticas de comportamento seguro, como identificar um e-mail de phishing ou ataques de engenharia social. Implementar um SGSI ajudará as pessoas compreenderem o propósito da segurança da informação e os possíveis efeitos, tanto positivos quanto negativos, em relação ao seu próprio comportamento na organização.
Conclusão
A implementação de um SGSI não é apenas uma medida reativa, mas um investimento estratégico que protege os ativos mais valiosos de uma organização: suas informações. Ao adotar uma abordagem proativa e baseada em riscos, as empresas podem garantir a continuidade de seus negócios, fortalecer a confiança de clientes e parceiros e se destacar em um mercado cada vez mais competitivo e vulnerável a ameaças cibernéticas. A segurança da informação não é um luxo, mas uma necessidade para qualquer organização que busca prosperar no mundo digital.
A esperança não deve ser uma estratégia adotada por uma organização para a segurança da informação. A retórica de declarações como “Aqui não nunca aconteceu!”, “Quem vai querer invadir uma empresa do nosso porte?”, também não!
A decisão de implementar um SGSI deve ser a estratégica para qualquer organização que se preocupa com a continuidade do negócio. Ao assumir esse compromisso, a organização garante a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações por meio de processos baseado na gestão de riscos e irá proporcionar a confiança necessária às partes interessadas de que os riscos estão sendo gerenciados de forma adequada.