Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE HSBS (PRIVACY POLICY HSBS)

Data da última atualização: 18/03/2025

PARA UTILIZAR OU ACESSAR O SITE, OU OS SERVIÇOS DA HSBS, O TITULAR EXPRESSAMENTE ACEITA OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, DECLARANDO SER MAIOR DE 18 (DEZOITO) ANOS, ESTAR EM PLENA CAPACIDADE CIVIL E DE TER LIDO E COMPREENDIDO AS REGRAS DESTA POLÍTICA.

O que você precisa saber antes de ler esta Política?

Dados Pessoais são todas as informações que permitem a sua identificação, a exemplo do seu nome, CPF, e-mail, telefone, entre outros.

Dados Pessoais Sensíveis são dados pessoais relacionados à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculados a você.

Tratamento de Dados Pessoais significa qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração, realizada com dados pessoais.

Titular (ou “Titular de Dados Pessoais”): É você, pessoa física a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento pela HSBS;

A LGPD também define os agentes responsáveis pelo tratamento e proteção de dados pessoais, que são os seguintes:

  1. Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem às decisões referentes ao tratamento de dados pessoais; e
  2. Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

Além disso, a LGPD define a figura do Encarregado de Tratamento de Dados como pessoa indicada pelo controlador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a ANPD. Todavia, mais do que isso, o Encarregado, também conhecido como DPO (Data Protection Officer), tem como atribuições, dentre outras contidas na Resolução CD/ANPD nº 18, de 16 de julho de 2024 :

  • Aceitar e receber reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências;
  • Receber comunicações da ANPD e adotar providências;
  • Ser o elo entre a organização, a ANPD e os titulares dos dados,
  • Orientar os funcionários e os contratados da organização a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais;
  • Assegurar que os pedidos de acesso ou exclusão de dados feitos por titulares de dados pessoais, sejam atendidos ou respondidos, conforme necessário.
  • Apresentar defesas e intervenções junto à ANPD;
  • Outras atribuições conforme estabelecidas em regulamentação pela ANPD.
  •  

A HSBS atua majoritariamente como fornecedora de softwares e soluções para varejo, oferecendo uma ampla quantidade de produtos e serviços a empresas com as quais possui relação direta.  Nestes casos, a HSBS atuará majoritariamente como Operadora de Dados Pessoais.

O compromisso da HSBS com a proteção da sua privacidade

Nesta página, descrevemos a forma como a HSBS realiza o tratamento dos seus dados pessoais, demonstrando o compromisso em tratar seus dados pessoais de forma responsável, transparente e com segurança, garantindo a sua privacidade e seus direitos.

Nesse sentido, procuramos aqui esclarecer as regras sobre a coleta, o registro, o armazenamento, o uso, o compartilhamento e a eliminação dos dados pessoais coletados, dentro do escopo dos serviços oferecidos pela HSBS, de acordo com as leis em vigor, em especial a Lei nº 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais”).

Ao usar nossos serviços e nos fornecer seus dados pessoais, você aceita os termos e condições desta Política de Privacidade.

A quem esta Política de Privacidade se aplica?

Esta Política de Privacidade se aplica a todo e qualquer visitante deste site, inclusive clientes e potenciais clientes da HSBS.

Caso você seja um parceiro comercial da HSBS ou um interessado em trabalhar na empresa, outras regras internas específicas com respeito à privacidade e proteção de dados pessoais são aplicáveis, na medida em que extrapolam o alcance das regras da presente Política de Privacidade, a qual serve aos objetivos e às finalidades da operação do site da HSBS.

Qual a idade mínima você deve ter para utilizar nosso site e participar das atividades e eventos?

Nossas atividades e serviços são dirigidos a pessoas com idade a partir de 18 (dezoito) anos.

A HSBS poderá, eventualmente, coletar dados de menores de idade que dizem respeito unicamente à contratação de colaboradores, estagiários e menores aprendizes, com a respectiva autorização de pais ou responsável. Os dados pessoais de crianças e adolescentes serão tratados com o mesmo nível de cuidado exigido e oferecido aos dados pessoais sensíveis, e de acordo com o disposto no art. 14 da LGPD e em outras normas específicas aplicáveis.

Fica obrigado todo e qualquer destinatário desta Política a reportar-se imediatamente à HSBS, caso seja notificado ou suspeite de que tenham sido fornecidos à empresa dados de criança ou adolescente fora da hipótese mencionada no parágrafo anterior. Nesse caso, a HSBS tomará as providências necessárias para a exclusão dos dados do menor de suas bases de dados e, a depender da situação concreta, a comunicação às autoridades competentes.

Quais dados pessoais coletamos sobre você e como fazemos a coleta?

Quando você interage conosco pelo nosso site ou aplicativo ou redes sociais (que incluem as páginas navegáveis, as aplicações, a loja virtual e os demais recursos nele encontrados), as informações pessoais que coletamos incluem dados fornecidos diretamente por você e dados por nós coletados automaticamente.

Para oferecermos nossos serviços e melhorarmos continuamente a sua experiência e o uso do site da HSBS, coletamos os seguintes dados pessoais:

  • Dados de Contato: Caso você deseje ser contatado pela HSBS, você deverá fornecer os dados pessoais solicitados através de formulários localizados em diversas partes de nosso site. Esses dados pessoais para contato coletados pela HSBS variarão conforme as suas interações conosco. Assim, por exemplo, no formulário encontrado na seção Contato, ao qual você também é direcionado a partir de diversos links presentes no site, coletaremos seu nome, e-mail, telefone e sua mensagem. A seu turno, nos formulários localizados na seção Home Office, em conexão com cada um dos serviços lá anunciados, você deverá informar seu nome e e-mail, bem como, número de telefone vinculado ao seu WhatsApp e o assunto.
  • Dados cadastrais A HSBS disponibiliza o cadastramento em distintos sistemas de cadastro para colaboradores, fornecedores, prestadores de serviços e outros Titulares que utilizam determinados serviços ou participam de certas atividades da HSBS, através dos quais dados pessoais comuns (e, eventualmente, sensíveis) são coletados consoante a relação estabelecida com o Titular, a exemplo de nome completo, CPF, RG, sexo, endereço, telefone, celular, e-mail, outras informações pessoais contidas em documentos anexados, dentre outros.
  • Dados bancários e financeiros: quando o Titular de dados recebe valores, solicita ou utiliza certos serviços prestados a HSBS coleta dados pessoais financeiros relativos número de agência e conta bancária e/ou de pagamento, histórico financeiro, a exemplo de pagamento de colaboradores, prestadores de serviço, dentre outros.
  • Dados para acesso a materiais e serviços (Newsletter/Boletim Informativo): No nosso site, você encontrará conteúdos e serviços gratuitos para você, especialmente em nosso Blog, a partir do qual você poderá acessar formulários e, por meio deles, fornecer-nos seu nome e e-mail, bem como o número de telefone e nome de sua empresa, caso seja de seu interesse acessar certos materiais, realizar inscrições em eventos ou webinars, ou, ainda, ser beneficiado com algum serviço gratuito ofertado pela HSBS. No caso de você desejar deixar seu comentário em relação a alguma postagem feita no Blog, coletaremos, além de sua mensagem, seu nome e seu e-mail.
  • Dados para suporte e atendimento: Na seção Área do Cliente, nosso cliente encontrará links que o levarão para áreas distintas sob responsabilidade da HSBS, conforme sua necessidade: para solicitação de Suporte, a partir da área de Abertura de Chamados|Ticket, ele deverá fornecer seus dados de login e senha de acesso; e para acesso ao CGR|Centro de Gerência de Redes, o cliente deverá fornecer seu nome de usuário e senha.
  • Dados de EVENTOS E REUNIÕES, PRESENCIAIS OU ONLINE:

No âmbito de reuniões comerciais e eventos, presenciais ou online, dos quais  participa, sejam ou não de sua iniciativa, a HSBS poderá gerar/coletar, registros/gravações de vídeo, imagem e/ou voz e informações pessoais de participantes desses eventos e reuniões. Esses conteúdos podem ser publicados, parcial ou integralmente, no site e nas mídias socias da HSBS, a exemplo de nomes, fotos e depoimentos nas quais figuram Titulares.

  • Dados de IMAGENS/VÍDEOS DE VIGILÂNCIA:

Para garantir a segurança  de funcionários e demais visitantes às dependências físicas da HSBS, a empresa gera/coleta registros/gravações de imagens e/ou vídeos de câmeras de segurança/vigilância (ex: CFTV), dentre outras tecnologias.

  • Informações de navegação: Quando você visita nosso site, nosso servidor web coleta e analisa temporariamente, através de cookies e outras tecnologias, os chamados dados de uso para fins estatísticos como um protocolo a fim de melhorar a qualidade de nosso site. Os dados do protocolo são analisados apenas de forma anônima. Esse conjunto de dados consiste no seguinte:
    • O nome e o endereço do conteúdo solicitado,
    • A data e hora da consulta,
    • O volume de dados transmitidos,
    • O status de acesso (conteúdo transferido, conteúdo não encontrado),
    • A descrição do tipo de navegador da web e sistema operacional usado,
    • O link de referência que indica de qual site você chegou ao nosso site,
    • O endereço IP do computador solicitante, que é abreviado de forma que não seja mais possível rastreá-lo até uma pessoa.

Para mais informações sobre como a coleta e armazenagem automática de informações de navegação são realizadas, leia nossa Política de Cookies, no endereço https://www.hsbs.com.br/politica-de-cookies-da-hsbs/.

Os dados coletados pela HSBS são destinados aos tratamentos  de acordo com finalidades previstas nesta Política de Privacidade.

Nosso site, redes sociais ou aplicativos externos à HSBS podem fornecer links ou dar a possibilidade de conexão com outros canais da HSBS, serviços, redes sociais ou aplicativos. Clicar nesses links ou permitir a conexão possibilitará a coleta e o compartilhamento de suas informações por terceiros. Consulte sempre as políticas de privacidade e os termos de uso de sites ou serviços que não estão sob responsabilidade da HSBS, antes de fornecer a eles seus dados pessoais.

Para quais finalidades usamos os dados pessoais?

A HSBS coleta e promove o tratamento de dados pessoais por meio de seu site, por e-mail, chat e/ou outros meios de comunicação para atendimento das finalidades informadas nesta Política de Privacidade, na Política de Cookies e nos respectivos termos de uso do site, considerando o princípio da minimização dos dados, incluindo, mas a tanto não se limitando, as seguintes finalidades:

  • A execução do contrato ou procedimento preliminar para contratação de serviço da HSBS. Coletamos dados para a execução do contrato com nossos clientes e parceiros, ou para iniciar um procedimento de contratação com eles, colhendo o mínimo de dados necessários à finalidade específica de uso visada, sempre atentando à sua relevância. Nesse sentido, a coleta de dados é realizada para verificar, sempre que for necessário, sua identidade; para esclarecer dúvidas ou solicitar um contato nosso; para atender a solicitações de suporte técnico; para processar suas solicitações de contato e em Área do Cliente; para sua identificação nas inscrições em atividades e eventos online ou presenciais disponibilizados através do site, bem como para a preparação e realização desses eventos e atividades.
  • Procedimento preliminar para contrato de trabalho. Para que possamos iniciar qualquer procedimento preliminar relacionado à contratação com vínculo empregatício, precisamos coletar várias informações pessoais, compreendendo aquelas constantes Formulário de Cadastro de Currículo.
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatória. Existem várias leis federais, estaduais e municipais e normas regulatórias que são específicas da atividade desempenhada pela HSBS, que é obrigada a cumpri-las. Desse modo, alguns dados pessoais serão coletados para cumprir essas exigências legais e regulatórias.

Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral. Para atuarmos em processo judicial ou administrativo, defendendo nossos direitos e eventuais direitos de terceiros, bem como, caso seja necessário, atender a Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD, o Judiciário, Ministério Público, Procon, dentre outros.

  • Proteção ao crédito. Coletamos informações pessoais para detectar e impedir fraudes e, em alguns casos, poderemos utilizar o sistema de score/avaliação para mensurar o risco de crédito.
  • Detectar e evitar fraudes: Para verificarmos, sempre que for necessário, através de diversas formas e tecnologias, a identidade do Titular, bem como para investigar e evitar possíveis fraudes ou atividades ilegais.
  • Promover e divulgar eventos e reuniões: para registrar e/ou divulgar reuniões e eventos, presenciais ou online, dos quais a HSBS participa, sejam ou não de sua iniciativa, bem como publicar no site e redes sociais da HSBS registros/gravações de vídeo, imagem e/ou voz e informações pessoais de participantes desses eventos e reuniões.
  • Atender aos interesses legítimos da HSBS que o beneficiem. Assim, por exemplo, a HSBS poderá enviar-lhe ofertas e promoções contendo anúncios sobre recursos e serviços ou links para outros sites e aplicativos que possam interessar-lhe (anúncios baseados em interesses), sempre no limite de suas expectativas e nunca em prejuízo aos seus interesses, direitos e liberdades fundamentais. A qualquer momento você poderá se descadastrar e assim não receber mais ofertas. Também coletamos dados para processar seus comentários nas entradas de Blog em nosso site, os quais são destinados à publicação nele. Note que ainda podemos revisar manualmente seu comentário antes de ser publicado, o que significa que os comentários podem ser postados com atraso. Se você fornecer um nome (que também pode ser um pseudônimo), esse nome será publicado ao lado do seu comentário. Usamos esses dados com base no interesse legítimo para identificar e entrar em contato com os usuários do nosso site e para responder aos comentários do Blog.
  • Atividades que exigem seu consentimento. Vamos pedir seu consentimento para o armazenamento de cookies em seu terminal final, inclusive cookies para podermos analisar e medir o tráfego e as estatísticas dos usuários em nosso site via Google Analytics, Google anúncios, Facebook e LinkedIn. Para mais informações sobre como a coleta e armazenagem automática de informações de navegação são realizadas, leia nossa Política de Cookies, no endereço https://www.hsbs.com.br/politica-de-cookies-da-hsbs/. Também solicitaremos seu consentimento para envio de publicidade e avisos,  boletim informativo/newsletter e de outras comunicações de marketing, de terceiros, por e-mail, chat e outros meios de comunicação.
  • Você poderá, a qualquer momento, mediante manifestação gratuita e facilitada, enviar e-mail ao Encarregado de Tratamento de Dados, escritório Hissa & Galamba Advogados, contato Dra Carmina Hissa através do e-mail [email protected] com o objetivo de revogar seu consentimento quanto ao uso de seus dados pessoais pela HSBS para certas finalidades.
  • Garantir a prevenção à fraude e à segurança do titular nos processos de identificação e autenticação do mesmo, bem como na proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiros.

Usamos seus dados exclusivamente para os respectivos serviços que fornecemos a você, conforme acima indicado. Para o desenvolvimento adicional do nosso portfólio de produtos ou para fins estatísticos, usamos apenas dados anônimos.

Destacamos que toda comunicação com você, seja por telefone, por e-mail, chats ou qualquer outro canal, inclusive redes sociais, será gravada e guardada. 

Com quem compartilhamos os dados pessoais?

Compartilhamos dados pessoais com fornecedores, prestadores e parceiros autorizados para atendimento das finalidades informadas nesta Política de Privacidade, tendo ainda que compartilhar com terceiros e autoridades dentro das hipóteses de cumprimento de obrigação legal ou regulatória, cumprimento do contrato, proteção de crédito ou segurança do usuário. Nesses casos, iremos compartilhar o mínimo de informações necessárias para atingir a finalidade visada. Abaixo, citamos exemplos nos quais há compartilhamento de dados pessoais:

Instituições financeiras, provedores/integradores de meios de pagamento e/ou empresas de cartão de crédito, com os quais podemos compartilhar seus dados bancários, dados de cobrança (incluindo dados de seu cartão de crédito) e informações de contato, para tratar os pagamentos pelos serviços/produtos da HSBS que você contratar;

Outros prestadores de serviços, com os quais podemos compartilhar seus dados pessoais para a prestação de serviços à nossa empresa ou conforme exigido ou permitido por lei, a exemplo de prestadores de serviços advocatícios, de assessoria contábil e auditoria, e de outros serviços relacionados à nossa atividade;

Autoridades públicas, com as quais temos que compartilhar dados pessoais para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para o exercício regular de nossos direitos em processo judicial ou administrativo, para a sua proteção ou proteção de outros, para a investigação de fraudes ou para responder a pedidos formulados por autoridades;

 

Terceiros em operações empresariais, em caso de reorganização, incorporação, cisão, fusão, venda, empreendimento conjunto ou outra disposição da totalidade ou de parte da nossa empresa ou de seus ativos, até mesmo em relação a qualquer processo de recuperação extrajudicial ou judicial, de modo a permitir que os serviços prestados a você sejam continuados;

Empresas do grupo econômico do qual a HSBS faz parte, com as quais poderemos compartilhar seus dados para o desempenho de certas atividades com maior eficiência e qualidade, haja vista uma divisão de tarefas entre as empresas do mesmo grupo. Nesse caso, obrigamo-nos a fazer cumprir por qualquer empresa do grupo todas as obrigações e responsabilidades previstas em contrato e nas normas sobre proteção de dados pessoais e privacidade aplicáveis.

Suas informações só são compartilhadas com terceiros privados se eles tiverem um relacionamento comercial e contrato firmado conosco, sempre com respeito aos termos da legislação aplicável, sendo vedada a utilização dos dados pessoais para finalidades além daquelas relativas ao desempenho de obrigações contratuais, legais e regulatórias por esses terceiros.

Sites de terceiros

O site da HSBS pode conter links para outros sites operados por terceiros. A HSBS não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites operados por terceiros ligados por link, ou pelas práticas de privacidade de terceiros anunciantes da Internet. A inclusão desses links não implica endosso desses sites, sendo recomendável que você leia as respectivas políticas de privacidade e de cookies para saber como esses terceiros realizam o tratamento de seus dados pessoais.

Segurança dos dados

A HSBS envidará seus melhores esforços para proteção da informação, principalmente dados pessoais, aplicando as medidas de segurança, técnicas e administrativas necessárias e disponíveis à época, para a proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados e a ocorrência de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, exigindo de seus fornecedores o mesmo nível aceitável de Segurança da Informação, com base em melhores práticas de mercado, a partir de cláusulas contratuais.

Vale destacar que usamos um método de criptografia em nosso site. Nesse processo, suas informações são transmitidas entre o seu computador e nosso servidor e vice-versa via Internet usando protocolo de criptografia adequado. Geralmente, você pode ver isso porque o símbolo de cadeado na barra de status do seu navegador está fechado e a linha de endereço começa com https://.

A base de dados formada pelas informações prestadas ou coletadas é de propriedade e/ou responsabilidade da HSBS, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão restritos apenas a profissionais devidamente autorizados pela HSBS e feitos dentro dos limites e propósitos descritos nesta Política.

Transferência internacional de dados pessoais

Os dados coletados serão armazenados em servidores próprios da HSBS localizados no Brasil, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem, o que enseja, neste último caso, transferência ou processamento dos dados fora do Brasil, hipótese na qual serão observadas as disposições sobre transferência internacional de dados, conforme artigo 33 da Lei Geral de Proteção de Dados e normas regulamentadoras aplicáveis.

Em algumas situações, é possível que o terceiro com quem os dados dos Usuários são compartilhados se encontre fora do Brasil. Neste caso, a HSBS implementará das medidas de segurança necessárias para a garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados pessoais transferidos E preferencialmente, essa transferência ocorrerá para os países que possuem um grau de segurança similar ao previsto pela legislação brasileira ou quando a Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais assim autorizar. Caso isso não seja possível, serão utilizadas cláusulas contratuais apropriadas e de auditorias prévias, com a finalidade de assegurar que os terceiros que recebam os seus dados pessoais observem os padrões de proteção da LGPD.

Por quanto tempo conservamos os dados pessoais?

Iremos conservar as suas informações pessoais pelo período necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a não ser que um prazo de conservação superior seja exigido ou permitido por lei, a exemplo de prazo para cumprimento de obrigações tributárias e de garantia.

Os dados pessoais serão mantidos durante o período de vínculo com a HSBS ou até quando a finalidade de determinada coleta de dados pessoais do Titular for alcançada, mas poderão ser retidos por mais tempo, conforme necessário para conservação de registros e para fins de conformidade legal e regulatória.

Nesse sentido, a HSBS deve seguir prazos de guarda específicos para cumprimento de obrigações previstas na legislação, tais como, mas nãos e limitando as obrigações previstas no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/ 2014), obrigações fiscais e de origem contábil, dentre outras, conservando os dados pessoais necessários pelos períodos mínimos exigidos pela legislação aplicável.

Nos casos de dados pessoais coletados com base no consentimento é importante que você saiba que o consentimento previamente fornecido para tratamento de dados pessoais poderá ser revogado a qualquer momento por você, sendo certo que os tratamentos realizados pela HSBS antes do pedido de revogação não são por ela atingidos.

O pedido de revogação não implicará na eliminação dos dados pessoais objeto de tratamentos anteriores e que sejam mantidos pela HSBS.

No caso de haver solicitação de eliminação de dados pessoais coletados com base no consentimento, a HSBS poderá, por razões técnicas ou legais/regulamentares, ou, ainda, com fundamento em outras hipóteses admitidas por lei, ser obrigado ou ter a permissão para conservar os dados pessoais para futuras comprovações junto a órgãos fiscalizadores e/ou judiciais, dentre outros.

Também consideramos, para determinar o período de retenção apropriado, a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos por uso não autorizado ou divulgação de seus dados pessoais, os objetivos para os quais processamos seus dados pessoais e se podemos atingir esses objetivos por outros meios.

A HSBS se reserva o direito de bloquear, bem como anonimizar os dados pessoais coletados utilizando os meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento e, assim, permanecer com os registros de forma que o usuário não possa ser mais identificado.

Valemo-nos, ainda, do prazo prescricional fixado nas diversas legislações e normas regulatórias como elemento a ser considerado para eventual retenção.

A HSBS possui regras internas que dispõem sobre a conservação e o descarte de dados pessoais visando a assegurar que os mesmos deixarão de ser utilizados no tempo adequado e de forma segura.

É importante que você saiba que nós possuímos regras internas que dispõem sobre a conservação e o descarte de dados pessoais, visando a assegurar que os mesmos deixarão de ser utilizados no tempo adequado e de forma segura e poderão ser excluídos, bloqueados ou anonimizados.

Quando ocorre o término do tratamento de dados pessoais?

Os dados pessoais serão eliminados após o término de seu tratamento, inclusive em decorrência de solicitação do usuário para eliminação de seus dados ou revogação de seu consentimento. No entanto, pode a HSBS precisar manter os dados pessoais por período superior, nos termos do art. 16 da Lei Geral de Proteção de Dados, para cumprimento de obrigação legal ou regulatória; transferência a terceiro, respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na mesma lei; ou para seu uso exclusivo, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

Findo o prazo e a necessidade legal, os dados serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.

Quais os direitos do titular dos dados pessoais?

O titular de dados pessoais possui vários direitos, que estão enumerados no artigo 18 da LGPD e descritos a seguir.

  • Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais: Mediante sua solicitação, através do e-mail [email protected], a HSBS concederá a confirmação ou não da existência de tratamento de dados pessoais, nos termos da legislação aplicável.
  • Acesso aos dados pessoais: Você poderá requisitar acesso aos seus dados pessoais coletados e que estejam armazenados pela HSBS, através do e-mail [email protected].
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Você poderá, a qualquer momento, pedir alterar ou atualizar os seus dados pessoais, enviando e-mail para [email protected].
  • Informações sobre uso compartilhado de dados: As informações sobre o compartilhamento de dados pessoais encontram-se nesta Política de Privacidade. Mesmo assim, a HSBS coloca-se à sua disposição para a hipótese de esclarecimentos complementares através do e-mail [email protected].
  • Portabilidade de seus dados para outro prestador de serviços: Observada a regulamentação pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), você poderá solicitar, através do e-mail [email protected], a transferência de seus dados pessoais para outro prestador de serviços.
  • Eliminação dos dados pessoais: Você poderá solicitar através do e-mail [email protected] a eliminação de dados pessoais que tenham sido coletadas pela HSBS a partir do seu consentimento, a qualquer momento, mediante manifestação gratuita e facilitada. A eliminação dos dados pessoais somente poderá ser completa para dados pessoais que não sejam necessários para a empresa cumprir com obrigações legais e regulatórias, contratuais, e nas demais hipóteses admitidas legalmente. Assim, por exemplo, no caso de cancelamento da subscrição das nossas comunicações de marketing, a HSBS irá manter um registro dos dados de contato do usuário para garantir que não lhe serão enviadas comunicações de marketing adicionais no futuro.
  • Manifestação de oposição e/ou revogação do consentimento: Você poderá, a qualquer momento, mediante requisição gratuita e facilitada, enviar e-mail para [email protected] manifestando sua oposição ou revogando o consentimento quanto ao uso de seus dados pessoais pela HSBS para certas finalidades. Você deve estar ciente de que os tratamentos realizados anteriormente à revogação do consentimento são ratificados e que o pedido de revogação não implicará na eliminação dos dados pessoais anteriormente tratados e que sejam mantidos pela HSBS com base em outros fundamentos legais.
  • Peticionar em relação aos seus dados perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD. A Autoridade Nacional de Proteção de Dados - ANPD é um órgão da administração pública federal, a quem cabe, entre outras atribuições, zelar e fiscalizar o cumprimento pelas empresas na proteção dos dados pessoais do titular. O titular de dados pessoais pode peticionar a ANPD, desde que comprove que apresentou reclamação ao DPO da HSBS e não obteve retorno no prazo estabelecido em regulamentação (art. 55-J, V, da LGPD). Assim, é importante que você, primeiramente, apresente reclamação através do e-mail [email protected] para, somente em caso do não atendimento à sua reclamação, se dirigir à ANPD. Em qualquer hipótese de solicitação relativa ao exercício de direitos de titular de dados, a HSBS responderá após tomar as medidas necessárias para confirmar a identidade do titular solicitante e, se for o caso, de seu representante legal, de modo a garantir a sua segurança e para a prevenção de fraudes.

Se você desejar exercer qualquer um desses direitos, poderá entrar em contato com o Encarregado de proteção de dados pessoais (DPO - Data Protection Officer) da HSBS, o escritório Hissa & Galamba Advogados, através do e-mail [email protected]. No caso de alguma solicitação sobre seus direitos, podemos solicitar comprovação da sua identidade, como medida de segurança e prevenção à fraude.

Encarregado de Dados e Canal de Atendimento

A HSBS como seu Encarregado ou DPO (Data Protection Officer) o escritório de advocacia responsável pela condução de atividades mencionadas nessa Política, relacionadas à privacidade e proteção de dados proteção da empresa:

Encarregado (DPO - Data Protection Officer):

Escritório: Hissa & Galamba Advogados

Contato: Dra. Carmina Hissa

Email: [email protected]

 

Para sugestões ou reclamações, solicitações ou obtenção de esclarecimentos relacionados a esta Política ou ao tema privacidade e proteção de dados, bem como no caso de exercício de direitos de titular de dados pessoais, você deve entrar em contato com o Encarregado da HSBS através do e-mail indicado.

As demandas ou solicitações recebidas pelo Encarregado de Tratamento de Dados serão analisadas, tratadas e respondidas em conformidade com as regras e os prazos estabelecidos na LGPD.

Quais as obrigações do titular de dados?

Os dados a serem fornecidos a HSBS por você deve ser mais precisos e verdadeiros.

A HSBS não é responsável pela precisão, veracidade ou falta dela nas informações prestadas por você, titular dos dados pessoais, ou pela sua desatualização, e assim sendo você deverá manter suas informações devidamente atualizadas.

A HSBS não se obriga a processar ou tratar quaisquer de seus dados se houver razões para crer que tal tratamento possa imputar ao EXECOM infrações de qualquer lei aplicável, bem como para fins ilegais, ilícitos ou contrários à moralidade.

- Canal de Atendimento sobre privacidade e proteção de dados.

Em caso de sugestões, dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou caso queira exercer os direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com o Encarregado da HSBS por meio do e-mail [email protected].

Comunicação

Você reconhece que toda comunicação realizada por e-mail aos endereços informados no seu cadastro é válida como prova documental, sendo eficaz e suficiente para divulgação de qualquer assunto referente aos serviços oferecidos pela HSBS, ressalvadas as disposições expressamente previstas nesta Política de Privacidade.

Lei Aplicável e Foro

Esta Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro do domicílio do usuário em território nacional para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

Caso você não possua domicílio no Brasil, e em razão dos serviços oferecidos pela HSBS a partir do território nacional, ficará submetido à legislação brasileira.

Atualização da Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá sofrer alterações ao longo do tempo, seja para cumprir requisitos legais e regulamentares que venham a surgir, seja para satisfazer novas necessidades institucionais.

Cabe ao Titular verificá-la previamente a cada vez que acessar o site da HSBS ou qualquer serviço da HSBS.

Para facilitar, a data da última atualização da presente Política está indicada no início do documento.